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1. Wie werden die Versandkosten berechnet?

Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Wohnort bzw. der Versandanschrift und nach dem Gewicht des ausgwählten Artikels. Mit Ihrer Registrierung und den daraus resultierenden Daten können wir also die Versandkosten hinsichtlich des Lieferungsortes und Landes ermitteln und je nach Gewicht des Artikels entsprechenden Tarif bestimmen. Haben Sie sich für 2 oder mehr Artikel entschieden, die jeweils über 5 kg wiegen, empfehlen wir, entsprechend getrennte Bestellungen in Auftrag zu geben. Sie erhalten somit jeweils getrennte Rechnungen und Lieferungen.

 

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Zurzeit haben Sie vier Zahlungsalternativen. Sie haben die Möglichkeit direkt vor Ort im Geschäft „T-mas“ in Anfi del Mar  zu zahlen, per Kreditkarte, per Banküberweisung oder aber per PayPal (mehr Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de).

Bei Ausführung und Erfassung Ihrer Daten in der Bestellung wählen Sie entsprechende Zahlungsart bitte aus und die Modalitäten ergeben sich aus dem unteren Teil der Bestätigung. Die Bestellung können Sie sich selbst ausdrucken oder per Mail zuschicken lassen.

 

 

3. Wie kann ich eine Bestellung rückgangig machen?

Per E-mail. Als registrierter Kunde teilen Sie uns einfach per E-mail unter Angabe der Bestell-Nr. und des Rechnungsbetrages mit, welche Bestellung Sie anulieren möchten.

 

4. Was geschieht mit den Daten meiner Registration?

Die Daten werden lediglich intern genutzt und niemals an Dritte weiter gegeben. Sie dienen zur Bestellungsabwicklung, Kostenberechnung und werden zur Erstellung von Statistiken benötigt und um Sie über Neuheiten und Angebote zu informieren. Siehe hierzu auch die Datenschutzbestimmungen und Vertragsbedingungen.

 

5. Wie kann ich sonst noch mit “T-mas” in Kontakt treten?

Wir bemühen uns stets, Ihre Anfragen rasch und unkompliziert zu beantworten. Wir stehen Ihnen gern mit weiteren Informationen zur Verfügung. Scheuen Sie sich nicht, bei Fragen jeglicher Art oder Informationen, die Sie auf unserer Webseite nicht finden, sich an uns zu wenden. Sie erreichen uns täglich per E-mail und FAX, telefonisch unter +34 619257589. Von Montag bis Freitag  sind wir nachmittags 15 - 20 Uhr (kanarische Zeit) auch unter der Festnetz-Nr. +34 928 15 14 11 zu erreichen.  

 

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